KernTact & Partners

Ubuntu Leiderschap is dé kritische succesfactor van Het Nieuwe Werken!

Het Nieuwe Werken (HNW) is een hype. Ondersteund door nieuwe technologieën en een
veranderend arbeidsethos is sociale innovatie in een stroomversnelling geraakt.
Het organiseren van werk is complexer en dynamischer geworden. Ubuntu Leiderschap
(gebaseerd op de spirit van Ubuntu) is, in onze visie, dé kritische factor voor het succesvol
implementeren van Het Nieuwe Werken.

Dat is theorie, maar wat is de praktijk?

HNW implementeren betekent een verandering op zowel fysiek en virtueel als op mentaal
niveau. Naast de noodzakelijke aanpassingen van de fysieke werkomgeving,
het inzetten van nieuwe informatie- en communicatiemiddelen, vergt de bijbehorende
mentale en gedragsverandering de meeste aandacht!

Want hoe sturen we aan op afstand? Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers eigen
verantwoordelijkheid nemen? Hoe weten we dat ze de gewenste resultaten boeken?
Hoe blijven we zorgen voor verbinding binnen de organisatie? Nu komen medewerkers
naar het werk maar hoe zorgen we dat ze straks aan het werk gaan?
Welke neiging van leidinggeven heb ik zelf? Hoe ga ik met mijn dilemma's om?

Vragen als deze geven inzicht in de verandering die invoeren van HNW met zich mee
brengt. Om HNW binnen een organisatie tot een succes te maken is de ontwikkeling
van de daarbij horende competenties, de werkstijl, het organisatieklimaat en een
passende leiderschapstijl cruciaal. In de visie van KERNTACT & PARTNERS ligt de grootste
uitdaging in passend leiderschap. Het juiste leiderschap is de hefboom voor succes.

Ubuntu Leiderschap is dé kritische succesfactor

Invoeren van HNW doet op twee manieren een beroep op een manager.
HNW vraagt om een andere invulling van de eigen rol. Dit betekent nieuwe dingen gaan
doen en andere loslaten. Daarnaast heeft de manager de verantwoordelijkheid voor
het ondersteunen van zijn of haar medewerkers in de ontwikkeling die zij door moeten
maken om zich HNW eigen te maken.

Persoonlijk Professionele Ontwikkeling Leidinggevende

Bij HNW past een stijl van leidinggeven die het plaats- en tijdonafhankelijk werken
stimuleert en mogelijk maakt. In onze visie kenmerkt deze leidinggevende stijl zich door:

• het gezamenlijk ontwikkelen en uitdragen van een visie en richting die mensen inspireert;
• het creëren van verbinding en het sturen op gedeelde waarden;
• innovatief stimuleren op output;
• het stimuleren van gezamenlijke betrokkenheid, waardoor het aanspreken op eigen
  verantwoordelijkheid minder nodig is;
• het geven van vertrouwen;
• het voortdurend stimuleren van de persoonlijke professionele ontwikkeling.

In relatie tot HNW is voor ons Ubuntu Leiderschap de hefboom voor succes:
"Hoe kunnen we een volstrekt eigen bijdrage leveren aan de maatschappij en tegelijkertijd
aansluiten bij wat de samenleving van ons vraagt?"

Van huidige leiders vereist het namelijk veel meer dan alleen vakinhoudelijk kennis
en vaardigheden. In toenemende mate doen grondhouding en 'innerlijke wijsheid' op
identiteitsniveau een doorlopend appèl op de persoon zelf om telkens weer een balans
te vinden tussen ogenschijnlijke paradoxen in authenticiteit en context, tussen IK en de ANDER:

• tegelijkertijd zowel authentiek als verbindend zijn;
• zowel aansluiten bij de organisatorische verwachtingen als bij de competenties
  en inspiratie/motivatie van de werknemers;
• situationeel leiderschap inschatten en een autonome positie innemen;
• omgaan met functionele ongelijkheid en persoonlijke gelijkwaardigheid;
• geloof in koersbepaling uitstralen en zelf met onzekerheden worden geconfronteerd;
• verbinding vanuit vertrouwen in plaats vanuit wantrouwen/angst en controle.

Bij de implementatie van HNW is het (verder) ontwikkelen van Ubuntu Leiderschap daarom
essentieel; bij zowel managers als medewerkers.
Zie ook de whitepaper KERNTACT & PARTNERS Leiderschapsmodel.

Ontwikkeling van medewerkers en de organisatie
Ontwikkeling medewerkers

De ontwikkelvraagstukken van medewerkers liggen vooral op het gebied van leren
omgaan met de vrijheid, ruimte en eigen verantwoordelijkheid in HNW.
Er wordt een appèl gedaan op het zelfsturend vermogen van de medewerker.
Ook discipline, zelfontwikkeling, zelfstandigheid, openheid, integriteit,
vertrouwenwekkend gedrag en samenwerken horen bij het ontwikkelen van
succesvol gedrag in het kader van HNW. Om effectief te kunnen werken neemt
de behoefte aan organisatie-inzicht toe. Heldere organisatiedoelen, inzicht in de
context waarbinnen resultaten opgeleverd moeten worden helpen bij het maken
van de juiste afwegingen en keuzes. Rechtstreekse Betrokken Open Communicatie
is daarenboven ook meer dan ooit nodig door het gevaar van 'aannames' die een
eigen leven kunnen gaan leiden in de samenwerking en minder gauw worden
opgepakt door fysieke afstand.

Ontwikkeling organisatie

HNW vraagt om een passende organisatiecultuur. Een omgeving die medewerkers
stimuleert en motiveert en een fundament biedt voor continue persoonlijke en
professionele ontwikkeling vanuit de eigen verantwoordelijkheid die zij daarin hebben.

• een duidelijke missie en visie; waar ieder zich aan kan en wil committeren;
• betrokkenheid, vertrouwen en openheid;
• vrijheid en eigen verantwoordelijkheid voor werk, persoonlijke en
  professionele ontwikkeling;
• een lerende cultuur;
• focus op verbinding; samenwerking in teams, tussen afdelingen en
  binnen netwerken;
• een passende leiderschapsstijl;

De mate waarin het de organisatie lukt om deze cultuur met elkaar vorm en
inhoud te geven is medebepalend voor het succesvol HNW organiseren.

Wat levert het op?

Uit ervaringen van en onderzoeken door organisaties die al 'nieuw werken'
blijkt een positief effect op de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers,
de operationele effectiviteit, continue creativiteit, lager verzuim en hogere
productiviteit. Daarnaast sluit HNW steeds meer aan bij individuele en
gezamenlijke behoeften van (toekomstige generaties) medewerkers.

Hoe kunnen wij u helpen bij de implementatie van HNW?
Vertaalslag van missie, visie en organisatieambities naar een HNW visie
en gewenst managementgedrag

We kunnen u helpen bij het maken van de vertaalslag van visie, strategie en
organisatieambities naar gewenst managementgedrag en medewerkergedrag in HNW.
Welk gedrag wordt er in de verschillende rollen verwacht om als organisatie in
HNW succesvol te zijn?

Op basis van het KERNTACT & PARTNERS Leiderschapsmodel hebben wij deze vertaalslag
al in algemene zin gemaakt voor verschillende (management)rollen te weten voor de top van
een organisatie, managers en medewerkers. Wij kunnen u op basis daarvan adviseren bij de
vertaalslag voor uw organisatie. Zie matrix op pagina 5.

Workshop Ubuntu Dialoog

Als werkvorm hebben wij goede ervaringen met een workshop waarin wij met
betrokkenen vanuit een organisatie die bij de implementatie van HNW betrokken
zijn samen de vertaalslag maken. Door samen de vertaalslag te maken naar concreet
gewenst gedrag en het voeren van de Ubuntu Dialoog krijgt het HNW nog meer
betekenis en invulling.

Ontwerp en uitvoering van evenwichtige HNW leiderschapsprogramma's

Daarnaast kunnen we met u evenwichtige leiderschapsprogramma's ontwerpen
en uitvoeren die managers helpen een bij HNW passende leiderschapsstijl te
ontwikkelen. We richten ons daarbij op wat voor ons de kern is: de raakvlakken
tussen persoonlijk leiderschap en de verschillende facetten van effectief managen
uit het KERNTACT & PARTNERS leiderschapsmodel.

Kern bij het samenstellen van onze ontwikkelprogramma's is de inbedding in de praktijk.
Onze programma's zijn verbonden met de werkzaamheden in die dagelijkse praktijk.
Dit houdt in dat een training, intervisie, coaching, workshop, masterclass of andere
leervorm nooit een losstaande module is maar altijd wordt afgestemd op dat wat
ontwikkeld moet worden om succesvoller te zijn op het huidige of toekomstige
managementniveau in relatie tot HNW.

Door zelfreflectie, driehoeksgesprekken tussen leidinggevende en diegene die
het programma doorloopt, het maken van actieplannen van hoe het geleerde in de
praktijk toe te passen én het daadwerkelijk toepassen daarvan, wordt de koppeling
met de praktijk verder geborgd en daardoor het leereffect en de impact op de
organisatie vergroot.

Het probleem van leiderschap in combinatie met het nieuwe werken is,
dat het soms ook zo vreselijk ingewikkeld wordt gemaakt. Als manager of
leidinggevende kom je om in de seminars, literatuur, artikelen, meningen, discussies etc.

En dan kom je terug op kantoor, en dan probeer je je vast te houden aan al die
nieuwe informatie. Maar het is teveel, en je hebt behoefte aan twee of drie
steekwoorden waarmee je medewerkers en collega's kunt inspireren,
en waarmee je voor jezelf een eenvoudig toetsingskader hebt,
in de veelheid van beslissingen die genomen moeten worden en de nieuwe
situaties waarvoor je je geplaatst ziet.

Volgens ons zijn een aantal zaken eenvoudig: kernbegrippen zijn:

• Leiderschap = respect voor de ander en zelf het voorbeeld geven 
• Het Nieuwe Werken = vertrouwen in de ander en gebruik het GBV

GBV staat voor gezond boeren verstand. Het gaat namelijk om slimmer werken.
Hier is niets magisch aan. Ga uit van je eigen kracht en intuïtief bij het aanpakken
van uitdagingen en nieuwe situaties. Het Nieuwe Werken is voor veel van ons een
ontdekkingstocht waar niemand de wijsheid in pacht heeft.

Ervaringen delen en kijken naar voorbeelden van anderen is prima om inspiratie
op te doen. Maar ga zelf het avontuur aan door gebruik te maken van
bovenstaande kernbegrippen!